Bei telefonischer oder persönlicher Bestellung kommt der Vertrag mit der Entgegennahme Ihres Reservierungswunsches zustande, ohne dass es unserer schriftlichen Bestätigung bedarf.
Um Missverständnisse auszuschließen, erhalten Sie aber eine schriftliche Bestätigung Ihrer Bestellung.

Anreise:
Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Sollten sie nach 20:00 Uhr anreisen, so teilen Sie dies bitte vorab mit.

Stornofristen:
– bis 2 Tage vor der Anreise kostenlos
– ab einem Tag 50% des vereinbarten Preises (d.h. bis 0:00 Uhr der Vortages der Anreise)
– bei Nicht-Anreise 100% des vereinbarten Preises

Eine Stornierung muss in der Regel schriftlich erfolgen.
Sollte sie telefonisch erfolgen, muss sie schriftlich von uns angenommen und bestätigt werden!

Bezahlung:
Alle Preise enthalten die zur Zeit gültige, gesetzliche Mehrwertsteuer.
Alle Preise zzgl. Gebühr vor Ort von 1,- € pro Person und Nacht pro Erwachsenem, bzw. 0,50 € pro Kind 6 – 12 J. für die GeroGastCard des Tourismusverein Vulkaneifel e.V. Kinder bis zum Alter von 5 Jahren sind frei.

Nähere Informationen zur GeroGastCard erhalten Sie unter www.gerolsteiner-land.de

Im Falle einer Anhebung der Mehrwertsteuer bzw. der Tourismusgebühr behalten wir uns vor, diese an Sie weiter zu geben.

Die Bezahlung der Rechnung erfolgt spätestens am Abreisetag in bar, per deutscher EC-Karte (Giro/MaestroCard) oder einer Kreditkarte (Master, Visa, AMEX, Diner).
Nicht in Anspruch genommene Leistungen können nicht erstattet werden.